Bij veel organisaties is servicemanagement de kern van de bedrijfsvoering: ‘geen service, geen business’.
NVSM (Nederlandse Vereniging voor ServiceManagement) speelt een belangrijke rol in het continue proces van professionalisering van het vakgebied. NVSM
De site is er voor u!
Binnen Linkedin heeft NVSM haar eigen groep.
X (Twitter): @nvsm_vereniging
LinkedIn: LinkedIn groep
Je kunt geweldige ideeën, perspectieven en methoden
hebben, maar als je je niet bewust bent van hoe je wordt
waargenomen als je jezelf niet met genoeg intentie
uitdrukt dan verliest je Boodschap zijn effectiviteit.
Tussen de 50 en 90 procent van de menselijke
communicatie is non-verbaal; Dat betekent
dat het meeste van wat je communiceert in de toon van
je stem en je lichaamstaal is. Medewerkers, klanten
willen je lichaamstaal en stem afstemmen op de
boodschap die je wilt overbrengen. Dit programma
zal je non-verbale communicatieve vaardigheden een
boost geven.
Het programma biedt en integreert wetenschappelijke
inzichten uit onderzoek met een ervaringsgerichte
leeraanpak om uw aanwezigheid en uw impact te
vergroten. We zullen het nieuwste onderzoek op dit
gebied van communicatie verkennen en
bespreken, en je zult 'leren
door te doen' terwijl je deelneemt aan zeer praktische
oefeningen, inclusief methoden om je stem en houding.
Na dit programma:
» krijg je een verhoogd zelfbewustzijn en meer zelfvertrouwen
» Ontwikkel je een eigen krachtige aanwezigheid
» Inspireer je mensen om je heen
» Versterk je, je communicatieve vaardigheden
» Maak je sneller contact met anderen en bouw je sneller
vertrouwen op.
Inschrijven via info@nvsm.nl
Deelname voor 1e NVSM afgevaardigde = GRATIS. Voor overige
deelnemers is de prijs EUR 250,- excl. btw. (incl. diner).
Er zijn maximaal 25 plaatsen beschikbaar.
U ontvangt een parkeeruitrijkaart na afloop Masterclass.