Geef uw mening!
 

"Interactive Voice Response (spraakherkenning) is een effectieve manier om de personeelskosten van de servicedesk te verlagen."



Statistieken:

No Flash Player Installed

Aantal stemmen  :  20
(Ge)start op  :  2011-04-27 13:13:12
(Ge)stopt op  :  2099-05-27 14:13:12

Reacties op deze stelling  

 
#2 Peter van Nierop 08-07-2011 19:56
Met zo'n systeem verlies je m.i. toch wel het contact met je klanten.
Citeer
 
 
#1 Yvonne Oeben 06-07-2011 14:24
Dat systeem moet dan wel tot in de puntjes werken, anders kon het wel eens tegen gaan werken, en bereik je het tegenovergestel de resultaat.
Citeer
 

Plaats hieronder uw commentaar op de stelling of de score

Beveiligingscode
Vernieuwen

© Nederlandse Vereniging voor ServiceManagement (NVSM), alle rechten voorbehouden. Technische realisatie: Incitem BV en InterEmotion webdesign.