Webshop, e-catalogus, grijpvoorraadsysteem en webscanner: technische groothandels komen met steeds nieuwe diensten om klanten de juiste producten te laten vinden en hun voorraadbeheer efficiënt te houden. Ook aan de zzp-er wordt gedacht. Met hulp van de technische groothandel is het mogelijk om steeds beter de logistiek op orde te hebben, zodat monteurs tijdig de juiste middelen tot hun beschikking hebben.

Naast de 'gewone' webshop en e-catalogus is er nu ook de mobiele webshop. Via de smartphone kunnen klanten overal en altijd informatie zoeken en producten bestellen. 'Hier is steeds meer vraag naar,' zegt Ruud van Leeuwen, manager e-sales bij Technische Unie, die eind september 2011 een mobiele webshop lanceerde. 'Vooral voor werknemers die veel onderweg zijn of op projecten werken is deze service heel handig.' Technische Unie ontwikkelt een iPad-app, die geïntroduceerd wordt tijdens de VSK voor de installatiebranche in februari 2012. 'Het is een kwestie van tijd, dan zal iedere onderhoudsmedewerker en installatiemonteur met een smartphone op zak lopen.'

Koppeling

Om bedrijven te helpen het voorraadbeheer en productieproces efficiënter te maken, bieden verschillende technische groothandels diverse mogelijkheden. Zo is er het elektronische inkoopsysteem, waarbij de database van de groothandel gekoppeld is aan het bestelsysteem van de klant. Met deze koppelingen kunnen klanten vanuit het eigen calculatiesysteem binnen het platform van de leverancier artikelen zoeken, overnemen in het eigen systeem en vandaar uit bestellen.

Het volledige artikel is te lezen in het Service Magazine nr.1 dat op 1 februari verschijnt.